Наша команда подготовила ответы на наиболее частые вопросы клиентов, чтобы вы могли быстро и удобно получить всю необходимую информацию об автомобильных перевозках по России и сопутствующих услугах.
1. Какие услуги предоставляет логистическая компания «Везу попутно»?
Компания «Везу попутно» уже долгое время успешно организовывает перевозки грузов по России и странам ближнего зарубежья. Мы специализируемся на междугородним переездах и грузоперевозках от 100 кг до 20 тонн. За время нашей работы сумели собрать большой опыт и организовали перевозку десятков тысяч грузов.
Наша цель — предложить качественный и доступный сервис, полностью соответствующий требованиям современного клиента.
Компания «Везу попутно» уже долгое время успешно организовывает перевозки грузов по России и странам ближнего зарубежья. Мы специализируемся на междугородним переездах и грузоперевозках от 100 кг до 20 тонн. За время нашей работы сумели собрать большой опыт и организовали перевозку десятков тысяч грузов.
Наша цель — предложить качественный и доступный сервис, полностью соответствующий требованиям современного клиента.
2. Сколько времени займет доставка груза?
Сроки доставки определяются индивидуально и зависят от ряда факторов:
Уточнить срок можно на этапе подачи заявки.
Сроки доставки определяются индивидуально и зависят от ряда факторов:
- Расстояния между пунктами отправления и назначения;
- Условий маршрута (заторы, погода, качество дорог);
- Времени на прохождение таможенного контроля (для международных поставок).
Уточнить срок можно на этапе подачи заявки.
3. Какие данные необходимы для оформления отправки груза?
При оформлении заявки через сайт потребуются:
После оформления с вами свяжется менеджер для подтверждения деталей.
При оформлении заявки через сайт потребуются:
- Маршрут;
- Характер груза;
- Масса и габариты;
- Ваше имя и номер телефона.
После оформления с вами свяжется менеджер для подтверждения деталей.
4. Как отследить статус моего груза?
Для того, чтобы вы могли комфортно отслеживать статус доставки Вашего груза, наши логисты и водители находятся на связи, чтобы подробно все Вам объяснить.
Для того, чтобы вы могли комфортно отслеживать статус доставки Вашего груза, наши логисты и водители находятся на связи, чтобы подробно все Вам объяснить.
5. Какой транспорт используется для доставки?
Компания осуществляет перевозки автомобильным транспортом.
Машины можно разделить по типу кузова и по грузоподъёмности.
По типу кузова основные возможно выделить — тент, борт, реф, автовоз, трал.
По грузоподъёмности от 1.5 до 20 тонн и выше (в случае с тралом).
Поскольку мы не всегда ставим отдельную машину под перевозку, то вполне может быть, что груз массой 1 тонна будет перевозиться на 5-тоннике. Мы отталкиваемся от объёма, габаритов и условий перевозки груза, и определяем список подходящих грузовых машин. Нужно понимать, что не каждый 5-тонник больше по кубатуре, чем Газель, а ширина 5-тонника не всегда такая же, как у фуры. Мы не работаем с сыпучими и наливными грузами без упаковки, то есть не предоставляем самосвалы и цистерны. Домашние переезды чаще всего перевозятся на Газелях и 5-тонниках закрытого типа.
Компания осуществляет перевозки автомобильным транспортом.
Машины можно разделить по типу кузова и по грузоподъёмности.
По типу кузова основные возможно выделить — тент, борт, реф, автовоз, трал.
По грузоподъёмности от 1.5 до 20 тонн и выше (в случае с тралом).
Поскольку мы не всегда ставим отдельную машину под перевозку, то вполне может быть, что груз массой 1 тонна будет перевозиться на 5-тоннике. Мы отталкиваемся от объёма, габаритов и условий перевозки груза, и определяем список подходящих грузовых машин. Нужно понимать, что не каждый 5-тонник больше по кубатуре, чем Газель, а ширина 5-тонника не всегда такая же, как у фуры. Мы не работаем с сыпучими и наливными грузами без упаковки, то есть не предоставляем самосвалы и цистерны. Домашние переезды чаще всего перевозятся на Газелях и 5-тонниках закрытого типа.
6. Какие гарантии безопасности вы предоставляете?
Между вами и фирмой перевозчика заключается договор — заявка, в которой прописываются все основные детали предстоящей перевозки, в том числе материальная ответственность за перевозимый груз. Мы работаем только с теми партнёрами, кто имеет положительную репутацию на рынке, тщательно отслеживая их профессиональные навыки. Кроме того, вам предоставляется телефон водителя, то есть человека, кто ближе всех находится к вашему грузу. Отзывы и кейсы вы можете найти на наших официальных ресурсах.
Между вами и фирмой перевозчика заключается договор — заявка, в которой прописываются все основные детали предстоящей перевозки, в том числе материальная ответственность за перевозимый груз. Мы работаем только с теми партнёрами, кто имеет положительную репутацию на рынке, тщательно отслеживая их профессиональные навыки. Кроме того, вам предоставляется телефон водителя, то есть человека, кто ближе всех находится к вашему грузу. Отзывы и кейсы вы можете найти на наших официальных ресурсах.
7. Оказываете ли вы услуги по упаковке и хранению груза?
Нет, наша компания оказывает услуги только по перевозку грузов.
Нет, наша компания оказывает услуги только по перевозку грузов.
8. Как связаться со службой поддержки?
Вы можете выбрать любой удобный способ:
Вы можете выбрать любой удобный способ:
- Заказать обратный звонок через форму на сайте — мы перезвоним Вам;
- Позвонить по телефону: +7 (930) 999-72-68;
- Связаться с нами в WhatsApp, Telegram или ВКонтакте — менеджер оперативно ответит на ваши вопросы.
9. Какие грузы вы не перевозите?
Согласно законодательству РФ и внутренним правилам, к перевозке не принимаются:
Клиент обязан гарантировать, что его груз не содержит запрещённых вложений.
Согласно законодательству РФ и внутренним правилам, к перевозке не принимаются:
- Опасные грузы без разрешения;
- Товары с особыми условиями хранения (лекарства, скоропортящиеся продукты);
- Животные;
- Ценности, требующие охраны (драгоценности, наличные);
- Стеклянные изделия без заводской упаковки;
- Изъятые из оборота товары (оружие, наркотики).
Клиент обязан гарантировать, что его груз не содержит запрещённых вложений.
10. Предоставляете ли Вы отчетные документы?
Мы предоставляем договор — заявку, счёт и акт. После оплаты по реквизитам у вас появляется платёжное поручение, которое вы вместе с остальными документами предоставляете в бухгалтерию для компенсации затрат на перевозку. Изначально документы предоставляются в сканах, после выполнения перевозки они отправляются вам на почтовый адрес. Это может быть актуально для переездов пенсионеров с крайнего севера, военных, прочих граждан, кому компенсируют переезд.
Мы предоставляем договор — заявку, счёт и акт. После оплаты по реквизитам у вас появляется платёжное поручение, которое вы вместе с остальными документами предоставляете в бухгалтерию для компенсации затрат на перевозку. Изначально документы предоставляются в сканах, после выполнения перевозки они отправляются вам на почтовый адрес. Это может быть актуально для переездов пенсионеров с крайнего севера, военных, прочих граждан, кому компенсируют переезд.